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刘强东:曾遇两次资本寒冬 头发迅速变白

时间:2018-09-20 19:32:23    来源:淘宝货源网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  刘强东,1974年生,江苏宿迁人。2004年,刘强东创办京东商城,正式涉足电子商务领域,现任京东集团董事局主席兼首席执行官。被亲切称为“老刘”或“东哥”。京东已成长为中国电商巨头,并于2014年5月在美国上市。


  1993年第一次经过中关村,刘强东见到一个清华的博士带着两个研究生,挤在小桌子周围一边鼓弄软件,一边谈论未来,眼睛全都放着光。


  他一下子被击中。


  霎时间,他知道,那个地方是他要去的,“我讨厌朝九晚六,一张报纸一杯茶,讨厌一辈子不获得价值。”


  12年过去了,从中关村练摊到纳斯达克敲钟,刘强东说:“我还是那时的小刘。”


  正如京东12年的宣传片——“我变了,我没变”,变的只是京东的经营模式,不变的是刘强东要做百年老店的初心。


  坚心初入中关村,发现“新世界”


  剥洋葱:前些天的“双创周”活动上,和李克强总理聊了什么.


  刘强东:跟总理汇报积极准备“双11”了,他说:“非常好,双‘11’也是我们消费增长的一个亮点。”


  剥洋葱:严格意义上说,你不算创业者了,是企业家。


  刘强东:不,还是偏重创业者,实现了愿景才能算是创业结束吧。京东距离成功还是有距离的。我想将京东产品推向全世界,现在还只做到了中国的一小部分。


  剥洋葱:你的初心萌发在什么时候.


  刘强东:在中关村卖光磁产品时,有模糊的、笼统的一个想法,想做一个伟大的企业,不过什么样子、什么规模,没有概念。


  剥洋葱:你在中关村卖光磁产品的历史为大家熟知,现在还常回去看吗.


  刘强东:年初去过,附近开了一家智能奶茶馆,最早那会儿我住在一个四处漏风、上面石棉瓦的平房,现在都是高楼大厦了。


  剥洋葱:去看过后有什么感触吗.


  刘强东:中关村成就了无数人,所有互联网从业者都应该感谢中关村,也值得国家和社会感谢。它不能简单理解为卖硬件的地方,它代表一种精神。


  在中国大地上,有一块热土,大量博士生、留学生不计较职位不要铁饭碗,一切按照商业的规则去经营。中关村精神到现在为止没有改变。人大毕业时,我去中关村还破破烂烂的,但看了会觉得不去做一点事情,这辈子肯定后悔。


  剥洋葱:看到了什么,激发起了你的激情.


  刘强东:1993年第一次经过中关村,同方科技里面有一个8平米的小房子,一张桌子,三个人在卖软件,领头的人是清华毕业博士,另外两个是硕士生。那时候,清华毕业生都去国企、当官或去留学,他们却特别有激情地推销系统,讲述很雄伟的梦想。我在旁边听,觉得很不可思议,发现了一个全新的世界,在整个中国都找不到。那种气质气场和对未来的期待,就觉得那个地方应该是我去的地方。


  我讨厌朝九晚六,一张报纸一杯茶,讨厌勾心斗角,讨厌一辈子不获得价值。


  剥洋葱:似乎你学生时代就已经在创业,没有过那样的日子。


  刘强东:我初中的时候在镇农经办住过三年,办公室里有一个正儿八经的大专生,高材生,可就是这样一个我那时视为天人的人,每天就坐在那看报纸,什么都不干还拿工资,因为铁饭碗被很多人羡慕。但我真的不理解。


  坚定不在意质疑,不着急剖白


  剥洋葱:以前你是一个饱受争议的创业者,关于京东模式资金链断裂、高管离职、供应商反目等负面消息曾经特别多。有没有那么一个瞬间,让你感到“不白之冤昭雪了”,可以向全世界证明“我是对的”。是上市敲钟的时刻吗.


  刘强东:没有这样的时刻,这种心境和情境从来没有过。因为这些质疑我不care(在意),无关你对行业带来价值,无关用户体验,无关于你的商业本质。


  剥洋葱:可是你不在意不代表合作伙伴不在乎。


  刘强东:确实,曾经在某品牌经销商大会上,要把京东代表赶出去,渠道商跟你反目,不给你代理了。也有因为其他的压力,把品牌从京东撤掉。这些只能是一时困扰,我心里其实很平静,知道总有一天会回来。我的生意不是一天两天,是可以给你创造价值的。


  剥洋葱:一个津津乐道的话题是,你坚持的、曾被各种不看好的自建物流模式成功了,当时力排众议,是基于什么条件.


  刘强东:做物流有两个考虑,一是我们的利润来自于哪里.来自于合作伙伴、用户、品牌厂商,所以我们必须给他们带来价值。不创造价值的公司就好像一个劫道的,有可能抢很多钱,但商业模式不可能持久。如果不能够为我们的品牌厂商提供供应链服务的话,我们就没有50年、100年持续获得丰厚回报的基础和理由,而物流是供应链服务最重要的一环。基于这个判断,我们必须要自建。我去做这些特别基础的东西,是真正要把京东做成一家百年老店。


  第二,当时中国整个快递服务差到消费者难以容忍,我们要提升用户体验。今天整个中国的快递业确实有巨大的进步,说句实在话,很重要的因素是因为京东的自营物流逼迫着市场上的快递公司、物流企业快速提升他们的用户体验,因为我们在逼着他们往前跑。


  剥洋葱:你怎么知道用户要什么.


  刘强东:我自己就是用户啊,周围六七个亲戚家需要的一切商品,也都是我主动从京东帮他们买,一年加起来在京东消费不少于100万,结婚的东西也都是我买的,巧克力、喜糖、蜂蜜都是在京东下单。


  中间就会发现很多问题,比如昨天我买了一个笔记本电脑,钱都付完了,页面下面有一个大大的“取消”按钮,啥设计呀.是产品没有做好。

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